Services
- Analyses de situations et identification des apprentissages (compétences) ciblés en fonction des objectifs de rendement;
- Recommandations de solutions de complètes, y compris les conditions et ressources nécessaires au succès de toute initiative;
- Conception de programmes de formation adaptés à la culture, au contexte et aux besoins de l'organisation ainsi qu'au profil et aux besoins des apprenants;
- Animation d'ateliers en classe et de webinaires;
- Formulation de stratégies et création d'outils pour assurer le transfert des apprentissages suite à une formation. Exemples: Formation des gestionnaires sur le coaching des nouvelles habiletés, documents de référence et outils d'aide à la tâche, grilles d'évaluation, animation de sessions portant sur le calibrage, coaching et jumelage, animation d'ateliers de pratique et d'approfondissement, etc.
- Formation et accompagnement d'ambassadeurs ou de formateurs pour assurer la perrenité des programmes de formation, y compris la rédaction de guides pour les personnes attitrées);
- Supervision, évaluation, accompagnement et mentorat d'individus et d'équipes;
- Traduction du matériel de formation (du français à l'anglais et de l'anglais au français);
- Formulation d'énoncés d'expérience-client, y compris de normes comportementales.
