Exemples de mandats réalisés

Formation portant sur LES MEILLEURES PRATIQUES EN SERVICE À LA CLIENTÈLE (au téléphone)

• Conception de la formation, y compris le développement du matériel pédagogique
• Animation d’un atelier auprès de techniciens au soutien informatique

Atelier portant sur les STYLES DE PERSONNALITÉ dans le cadre de relations-client

• Animation d’un atelier auprès d’une équipe de ventes

Atelier portant sur LA VENTE PROFESSIONNELLE (face-à-face)

• Conception de la formation, y compris le développement du matériel pédagogique
• Animation d’un atelier auprès d’un groupe de conseillers aux ventes

Atelier portant sur le DEVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES (en tant que conseiller aux ventes)

• Conception de la formation, y compris le développement du matériel pédagogique
• Animation d’un atelier auprès d’un groupe de conseillers aux ventes