Louise Aubertin

Leader de conviction et agente de transformation dans l’âme, la mission première de Louise est d'éveiller les gens à leur potentiel et les inciter à l'exploiter pleinement, en plus de les mobiliser à embrasser le changement, à transformer leur paradigmes limitatifs, à offrir leur meilleur d'eux-mêmes et à s'investir entièrement dans leur développement.  Des efforts qui se traduisent non seulement par une plus grande satisfaction au travail et une amélioration de leur performance mais par davantage de reconnaissance, de possibilités d'avancement et d'impact sur les objectifs de rendements de leur organisation et au succès collectif.

Formatrice de grand talent, Louise est reconnue pour sa capacité à créer des conditions d’apprentissage des plus sécuritaires et stimulantes, adaptées à chaque individu, à accompagner ses apprenants avec doigté et finesse, les incitant avec respect à développer leurs compétences et à s’approprier leurs propres apprentissages.  Au cours de sa carrière, elle a d’ailleurs formé des milliers de personnes et conçu (et déployé) des centaines de programmes de formation.  Elle applique rigoureusement les principes andragogiques autant pour la conception que l’animation, assurant un transfert maximal des apprentissages au quotidien et permettant ainsi aux apprenants de rapidement améliorer leur performance et réaliser les objectifs de rendement ciblés.

C’est au cours de ses 35 années de carrière à œuvrer au sein d’entreprises telles que Microsoft, Apple, AT&T, et Fido, à titre de gestionnaire, formatrice senior, conceptrice, gestionnaire de projets, chargée de compte et responsable de distributeurs qu’elle a acquis une vaste expérience en formation ainsi qu’en vente stratégique, négociation et gestion de réseaux de distribution.

Ayant fondé Formation SCARLET en 2004, Louise a depuis lors bâti une clientèle des plus prestigieuses de par la diversité de son expertise et la qualité de son travail, des clients pour lesquels elle a réalisé d'importants mandats à leur grande satisfaction.  

Sa grande soif d’apprendre et son acharnement à continuellement développer ses savoirs l’ont amené à développer une expertise digne de mention pour les sujets suivants :

• La communication consciente (CNV - Communication non-violente selon les enseignements de Marshall Rosenberg)
• La transformation de paradigmes
• La psychométrie (les Styles de personnalité)
• La formation auprès d’adultes en entreprise (L’andragogie)
• Le leadership d’influence
• Le coaching mobilisateur
• L’intelligence émotionnelle (la gestion de soi, y compris la gestion de ses émotions)
• L’intelligence relationnelle (capacité à influencer autrui)
• La gestion et la résolution de conflits
• La gestion du changement (et de la résistance)
• La vente professionnelle/stratégique, y compris les principes fondamentaux de la négociation
• Le service à la clientèle (y compris la gestion de situations difficiles)
• La création d’expérience-client de grande qualité
• La formation de formateurs et de concepteurs pédagogiques
• La gestion des priorités et du temps
• Les techniques de présentation
• La conduite de réunions efficaces

Autres compétences et qualités digne de mention

• Excellentes habiletés à communiquer en français et anglais (écrit et oral sans accent)
• Grande capacité d'écoute
• Empathie
• Grande curiosité et vivacité d’esprit
• Optimisme – orientée ‘’solutions’’
• Créativité
• Orientation client
• Sens des priorités
• Axée sur les résultats
• Esprit critique et discernement;
• Capacité à saisir les enjeux d’affaires, analyser les situations et besoins et formuler des plans d’actions pertinents et efficaces
• Gestion de projets
• Rédaction de matériel de formation (grille d’évaluation, guides pour formateurs, outils d’aide à la tâche, etc.)
• Traduction de matériel (du français à l’anglais et de l’anglais au français)